Betsmove, spor bahisleri ve casino oyunlarının yanında, oyuncuların karşılaştığı her türlü sorunu çözmek için 7/24 müşteri desteği sunar. Bu hizmetler hızlı erişim, profesyonel destek ve kullanıcı deneyimini artırmayı hedefler.

✅ 1. Canlı Destek Hattı

Ana sayfanın sağ alt köşesindeki canlı destek butonu ile ulaşılır.
Haftanın 7 günü, günün 24 saati açıktır.
Para yatırma/çekme sorunları, bonus talepleri, hesap doğrulama gibi konularda anında yardım alınabilir.
Ortalama cevap süresi birkaç dakika içindedir.

✅ 2. E-Posta Desteği

Daha detaylı sorunlar veya belge gerektiren işlemler için müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaşılabilir.
Özellikle kimlik doğrulama, resmi evrak gönderimi, şikâyet ve geri bildirim konuları için kullanılır.
Cevaplar genellikle 6–12 saat içinde gelir.

✅ 3. Sosyal Medya ve Duyurular

Betsmove, güncel giriş adresleri ve kampanyaları sosyal medya kanalları üzerinden duyurur.
Kullanıcılar, bu hesapları takip ederek müşteri hizmetleriyle ek temas kurabilir.

✅ 4. VIP Müşteri Hizmetleri

VIP statüsündeki oyuncular için özel müşteri temsilcileri atanır.
Bu kişiler doğrudan WhatsApp veya telefon üzerinden hızlı çözümler sunar.
Daha yüksek çekim limitleri, özel bonuslar ve kişisel yardım gibi avantajlar, bu hizmet kapsamında verilir.

⚡ 5. Müşteri Hizmetlerinde Sık Sorulan Konular

Güncel giriş adresi bilgisi.
Yatırım/çekim işlemlerinde sorunlar.
Bonus çevrim şartları ve promosyon talepleri.
Hesap kapanma, engel veya şifre yenileme.

🎯 Sonuç

Betsmove müşteri hizmetleri, canlı destek, e-posta ve VIP desteği ile kullanıcıların ihtiyaçlarına hızlı çözümler üretir. Profesyonel ve erişilebilir yapısıyla, üyelerin karşılaştıkları sorunları minimuma indirir ve güvenli bir oyun deneyimine katkı sağlar.